|
| Gwarancja |
 |
|
 |
Warunki gwarancji dla amortyzatorów.
Gwarancja obejmuje wady technologiczne (produkcyjne) i materiałowe w okresie:
DACO - 2 lata
HNL - 1 rok
od daty zakupu bez limitu kilometrów, co oznacza możliwość wymiany wadliwego produktu na nowy wyłącznie w tym czasie - wraz z tą wymianą gwarancja ulega przedłużeniu jedynie o czas unieruchomienia pojazdu spowodowanego okresem postępowania reklamacyjnego (nie "biegnie" na nowo). Gwarancja obowiązuje wyłącznie przy jednoczesnym montażu dwóch amortyzatorów na osi.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest okazanie:
- dowodu zakupu;
- wydruku z atestowanego urządzenia służącego do badania
amortyzatorów;
- pisemnego opisu wad produktu.
Gwarant zobowiązuje się wyłącznie do wymiany wadliwej sztuki na nową. Klient ma prawo do zwrotu zapłaconej kwoty tylko w przypadku, gdy wymiana produktu na wolny od wad jest niewykonalna (np. brak dostępności amortyzatora u gwaranta).
Gwarancja nie obejmuje:
- amortyzatorów zamontowanych niezgodnie z danymi katalogowymi COFAP/DACO/NK;
- amortyzatorów zamontowanych poza stacjami serwisowymi - ¬samodzielnie - wymagane jest potwierdzenie montażu stemplem warsztatu mechanicznego;
- amortyzatorów uszkodzonych w wyniku błędnego montażu (w szczególności w przypadku jakiegokolwiek uszkodzenia tłoczyska);
- amortyzatorów uszkodzonych w wyniku wadliwego zawieszenia (w tym zużycia lub uszkodzenia np. sprężyn, tulei, wahaczy, stabilizatorów);
- amortyzatorów uszkodzonych w wyniku wypadku;
- amortyzatorów zamontowanych do samochodów z obniżonym zawieszeniem oraz po tuningu zawieszenia;
- przedwczesnego zużycia spowodowanego wykorzystaniem uszkodzonych elementów montażowych współpracujących z amortyzatorem (odboje, osłony, łożyska i poduszki amortyzatorów); .
- amortyzatorów uszkodzonych podczas jazdy rajdowej, wyczynowej i wyścigów;
- podjęcia próby samodzielnej naprawy j regeneracji amortyzatora;
- kosztów badania amortyzatorów.
Autoryzowane serwisy, dystrybutorzy, firmy handlowe i producent nie są w żadnym wypadku odpowiedzialni za szkody spowodowane wadami produktu lub wynikłych w następstwie używania albo niemożności używania produktu. W szczególności uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa Klienta do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku z awarią produktu.
Reklamacje należy zgłaszać w miejscu sprzedaży / montażu amortyzatorów przed wymontowaniem ich z samochodu.
Dostarczenie amortyzatorów do rozpatrzenia do gwaranta odbywa się na koszt nabywcy towaru - w przypadku uznania reklamacji gwarant odsyła nowy produkt na swój koszt w terminie do 14 dni od dnia przyjęcia amortyzatorów do reklamacji. W trakcie trwania okresu postępowania reklamacyjnego gwarant nie jest zobowiązany do dostarczenia samochodu zastępczego.
|
|
|
|
